Dal 19 giugno è online il nuovo portale dedicato allaPubblica Amministrazione di Qualità:PAQè infatti il marchio delDipartimento della Funzione Pubblicanato per favorire un insieme di progetti volti a daresostegno alle singole amministrazioni locali, soprattutto nella gestione dei servizi al cittadino.

Con unagrafica rinnovatae una navigazione più agevole, il portale PAQ garantisce ai Comuni, alle Province e alle Regioni assistenza e sostegno continuo nell’ambito della diffusione delle esperienze più virtuose, della definizione di know how a livello nazionalee dell’autovalutazione attraverso la promozione delmodello CAF, come anche della valutazione delle prestazioni con il benchmarking.

Attraverso le varie risorse messe a disposizione delle amministrazioni, infatti, le PA possono avviareiniziative di autovalutazionemonitorando attività e risultati al fine di programmare eventuali migliorie, gestendo anche i processi dellacustomer satisfaction.

Maggiore spazio viene dato anche all’interazione con gli utenti grazie alla community onlinee aicanali social(Facebook, YouTube e Flickr), senza tuttavia trascurare i link alle pagine istituzionali dell’Unione Europea, del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali e del Governo Italiano.

Vai alla home del nuovo portale PAQ:  http://www.qualitapa.gov.it/

Fonte: pubblicaamministrazione.net